Sıkça Sorulan Sorular

Aynı gün teslimat yapıyor musunuz?

Evet. Aynı gün teslimat için son sipariş saati ve teslimat yapılan bölgeler ürün sayfasındaki teslimat alanında gösterilir.

Teslimat saatini seçebilir miyim?

Evet. Ürün sayfasında uygun tarih ve saat aralıklarından birini seçebilirsiniz. Dolu veya kapalı saatler seçilemez.

Alıcı adreste yoksa ne olur?

Kuryemiz alıcıyı telefonla arar; ulaşılamazsa sizinle iletişime geçerek yeniden teslimat planlanır.

Siparişime not ekleyebilir miyim?

Evet. Ürün sayfasında veya ödeme adımında ücretsiz hediye notu ekleyebilir, isterseniz isimsiz gönderim seçebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle ya da hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Aktif yöntemler ödeme adımında listelenir.

Çiçeklerde iade mümkün mü?

Canlı çiçekler çabuk bozulabilen ürünler olduğundan cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Hasarlı teslimatta 24 saat içinde bize ulaşın.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet, misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Üye olursanız siparişlerinizi ve adreslerinizi kolayca yönetebilirsiniz.